TOUT CE DONT VOTRE CLIENT A BESOIN, SANS REPARTIR DE ZÉRO

Votre client vous a déjà trouvé. Ne l’obligez pas à chercher de nouveau.

ez Connect réunit ce qui est aujourd’hui dispersé entre réseaux sociaux, sites web, messageries, cartes, catalogues, promotions, produits, services et liens partagés. Chacun trouve ce dont il a besoin, passe à l’action et poursuit son parcours sans devoir en reconstituer le contexte à chaque étape.

Une plateforme multilingue pour relier contenu, information et actions clients — avant, pendant et après chaque interaction.

Voir comment ça fonctionne

Catalogues et produitsPromotions et campagnesAcheter, réserver ou contacterJusqu’à 14 langues

Personne utilisant un smartphone dans une composition éditoriale ez Connect

Instagram · Google · QRez ConnectVoir · Choisir · Acheter · Réserver Le bon contenu et l’action suivante restent reliés.

DÉJÀ UTILISÉ DANS DES OPÉRATIONS RÉELLES Trois déploiements actifs. Des opérations différentes. Une seule plateforme connectée.

Voir les expériences réelles

QUAND L’INFORMATION EST ÉPARPILLÉE, LE CLIENT DOIT RECONSTRUIRE SON PARCOURS

Chaque recherche supplémentaire peut vous coûter une vente, un contact ou une opportunité.

Une personne peut vouloir comprendre un produit, comparer un service, consulter un catalogue, profiter d’une promotion, s’inscrire à un événement ou joindre le bon interlocuteur. Quand chaque réponse se trouve ailleurs, l’intérêt se transforme en effort supplémentaire.

Il vous découvre

Une publication, une publicité, un résultat de recherche, une recommandation ou un QR code attire son attention.

Réseaux sociaux
Google
Publicité
QR

Il rassemble les morceaux

Il cherche les détails, le prix, la disponibilité, les preuves et la bonne façon d’acheter, de réserver ou de vous contacter.

De quoi s’agit-il ?
Combien ça coûte ?
Est-ce disponible ?
Que dois-je faire ensuite ?

Il reporte ou abandonne

Si le parcours devient confus ou si la réponse tarde, la vente, le contact, la réservation ou l’opportunité peuvent disparaître.

Question sans réponse
Achat abandonné
Prospect perdu
Travail répété

Découvrir→Comprendre→Comparer→Choisir→Agir→Revenir

VOS CANAUX NE SONT PAS LE PROBLÈME

Chaque canal peut remplir son rôle. Le client ne devrait pas avoir à les relier lui-même.

Les réseaux sociaux attirent l’attention. Le site web présente l’information. La messagerie gère les échanges. Les catalogues structurent l’offre. Les cartes guident. Les outils de paiement et de réservation concrétisent l’action. Le problème commence lorsque le client doit reconstruire le contexte à chaque étape.

Personne consultant des canaux numériques déconnectés sur un smartphone

AUJOURD’HUI : LE PARCOURS EST FRAGMENTÉ

Le client reconstruit le contexte chaque fois qu’il change de canal.

Il découvre un produit, un service, une promotion ou un événement, puis cherche les détails, compare ailleurs, pose une question sur un autre canal et recherche encore comment acheter, réserver ou contacter.

Réseaux ou rechercheSite webMessagesCataloguePaiement ou réservationRepartir de zéro

Plus de recherches
Plus d’attente
Plus de risques de le perdre

Professionnel tenant une tablette avec assurance

AVEC EZ CONNECT

Le contenu pertinent et l’action suivante restent dans le même contexte.

La source qui a suscité l’intérêt peut ouvrir le produit, le service, le catalogue, la promotion ou l’événement précis, avec les informations et l’action utiles pour la suite.

IntérêtContenu pertinentDétailsAction directeSuiviRetour

Moins de recherches
Des prochaines étapes claires
Une expérience continue

DE L’INTÉRÊT À LA BONNE ACTION

Ouvrez exactement ce qui a suscité l’intérêt.

Un produit mis en avant peut ouvrir sa fiche complète et mener directement à l’achat. Un événement peut afficher son programme, son adresse, son inscription, sa réservation et ses options de partage. Une campagne de service peut conduire à un devis, un rendez-vous ou un contact direct. Le client arrive sur ce qui lui a été promis, pas sur une page d’accueil générique.

Moins de recherches pour le client. Moins de questions répétitives pour votre équipe.

ReelStoryPublicitéGoogleQRLien partagé

ez Connect

Le contenu pertinent apparaît en premier.

À partir de là, chacun peut comparer, acheter, réserver, demander un devis, contacter, obtenir un itinéraire, partager ou poursuivre sa découverte — selon l’objectif de l’expérience.

ProduitServiceCataloguePromotionÉvénementAction directe

Trouver

La personne accède au contenu qui a suscité son intérêt.

Agir

Elle peut acheter, réserver, contacter, demander un devis, obtenir un itinéraire ou partager dans le même contexte.

Mesurer

L’analytique montre le contenu consulté et l’action choisie.

ANALYTIQUE UTILE

Mesurez ce qui se passe après le clic.

Avec le consentement requis, ez Connect peut enregistrer les interactions pertinentes sans transmettre aux plateformes d’analytique ou de publicité les informations saisies dans le formulaire de démo.

Comparer les campagnes selon les achats, réservations, contacts et autres actions utiles
Voir quels produits, services, promotions et événements suscitent le plus d’intérêt
Repérer où les personnes avancent et où elles quittent le parcours

La mesure, les audiences et le remarketing exigent le consentement applicable, une configuration et les intégrations nécessaires. ez Connect ne promet pas de résultats automatiques et ne remplace pas une stratégie média.

CE QUE FAIT EZ CONNECT EN PRATIQUE

Une plateforme modulaire peut relier des parcours clients très différents.

Un produit, un service, un catalogue, une promotion ou un événement peut s’ouvrir avec les informations et les actions utiles à ce contexte. Chaque expérience n’active que les modules dont elle a besoin.

ez Connect•••

Disponible dans jusqu’à 14 languesESENFR+11

CONTENU PERTINENT

Ce qui a retenu l’attention apparaît en premier

Une campagne, un résultat de recherche, un QR ou un lien partagé peut ouvrir précisément le produit, le service, le catalogue, la promotion ou l’événement qui a suscité l’intérêt.

ProduitServiceCatalogueÉvénement

UNE PLATEFORME, BIEN AU-DELÀ D’UN SEUL SECTEUR

Une présence connectée, adaptée à votre manière réelle de travailler.

ez Connect est conçu pour les particuliers, les professionnels, les entreprises, les marques, les projets et les organisations. ONYX est sa première solution verticale active, spécialement conçue pour l’hôtellerie-restauration.

Particuliers et professionnels

Présentez votre travail, vos disponibilités, vos projets et la prochaine étape dans un espace clair que vous maîtrisez.

Entreprises et marques

Transformez campagnes, informations, produits et actions clients en un parcours de marque unique.

Projets et organisations

Organisez les informations publiques, les preuves, les personnes et les prochaines étapes sans imposer un modèle générique.

UNE HOSPITALITÉ QUI VEND, SERT ET FIDÉLISE

Un commercial numérique disponible 24 h/24 et 7 j/7, avant, pendant et après chaque visite.

ONYX transforme la présence numérique de votre établissement en un canal direct de vente et de service. Il présente menus, promotions, événements et produits dans jusqu’à 14 langues ; prend en charge les réservations directes, le retrait et votre propre service de livraison ; utilise la vente additionnelle pour augmenter le panier moyen ; et encourage le retour des clients grâce aux avis, aux promotions et à un programme de fidélité. Votre entreprise garde la maîtrise de la relation et évite de céder un pourcentage de chaque commande à une plateforme de livraison.

Jusqu’à 14 langues Vente additionnelle Réservation directe ez Store Livraison gérée en direct Retrait Programme de fidélité Analytique

Hôtesse travaillant dans une scène nocturne d’hospitalité ONYX

Avant

Promotions · menus multilingues · réservation directe · événements · arrivée

Pendant

Vente additionnelle · compléments · Wi-Fi · facturation · service plus rapide

Après

ez Store · livraison en propre · retrait · avis · programme de fidélité · retour

Expériences actives

PREUVE CONCRÈTE

Ce n’est pas une promesse. La plateforme fonctionne déjà dans des activités différentes.

The Black Sheep, Santa Sabina et Huesos 206 montrent comment une même plateforme s’adapte à différentes marques, établissements, cartes, événements, boutiques ez Store et opérations de livraison gérées en direct.

Personnes collaborant au sein de la communauté pionnière ez Connect

The Black Sheep

Pub · lieu événementiel The Mansion · restauration et boissons · Guadalajara

Un profil principal et deux établissements conservent leurs propres menus, parcours de réservation et événements dans un écosystème reconnaissable.

Profil principal Établissements Menus Réservations Événements

Santa Sabina

Brasserie · bistro-pub · produits artisanaux · Guadalajara

Informations sur le lieu, menus, produits, événements, ez Store et accès multilingue restent réunis dans une seule expérience publique.

Profil ez Store Événements Produits Multilingue

Huesos 206

Café · bière artisanale · desserts · Guadalajara

Menu, événements, ez Store, livraison gérée en direct, adresse et contact direct restent réunis dans un parcours clair, sans réponses manuelles répétées.

Profil ez Store Livraison gérée en direct Menu Événements

Personnes tournées vers les nouvelles possibilités offertes par ez Connect

ÉVOLUEZ SANS TOUT RECONSTRUIRE

Commencez par ce qui résout vos besoins d’aujourd’hui. Ajoutez des fonctionnalités lorsque votre activité en a besoin.

La même présence numérique peut évoluer sans remplacer le travail déjà réalisé. Les informations, les outils de conversion et les modules opérationnels restent réunis dans un système connecté.

Présence essentielle Identité, informations, adresse, contact, réseaux sociaux et contenu multilingue.

Modules de conversion Menus, promotions, réservations, produits, commandes et actions directes.

Croissance opérationnelle Plusieurs établissements, fidélité, analytique, intégrations et nouvelles briques de commerce.

COMMENCEZ SANS JETER CE QUI FONCTIONNE DÉJÀ

Gardez vos canaux. Reliez ce qui vient ensuite.

Dois-je abandonner mes réseaux sociaux ?+

Non. Vos réseaux continuent d’attirer l’attention. ez Connect évite que le parcours ne se disperse ensuite.

Dois-je remplacer mon site web ?+

Non. ez Connect peut compléter un site existant ou devenir le parcours le plus clair pour certaines campagnes, actions et attentes clients.

Dois-je tout activer dès le premier jour ?+

Non. Commencez par ce dont votre activité a besoin aujourd’hui, puis développez-la ensuite.

Est-ce réservé à l’hospitalité ?+

Non. ONYX est la première verticale active d’une plateforme destinée aux entreprises, particuliers, marques, professionnels, projets et organisations.

Est-ce encore une page de liens ?+

Non. Une liste de liens renvoie les personnes ailleurs. ez Connect conserve le contexte, le contenu et les actions dans une expérience cohérente.

Que se passe-t-il après une demande de démo ?+

Nous étudions votre activité, repérons où vos clients se bloquent et préparons une démonstration de 15 minutes adaptée à votre cas.

La plateforme peut-elle soutenir le remarketing ?+

Elle peut créer des signaux d’interaction balisés qui, avec le consentement et les intégrations analytiques ou publicitaires requises, peuvent soutenir la segmentation, le suivi et le remarketing.

Que deviennent les données clients ?+

Seules les interactions configurées sont collectées, dans le respect du consentement et des règles de confidentialité applicables. Les pixels publicitaires et le remarketing ne sont pas activés par défaut.

UNE DÉMO CONÇUE AUTOUR DE VOTRE ACTIVITÉ

Montrez-nous votre activité. Nous vous montrerons comment rendre le parcours client plus fluide et mieux connecté.

En 15 minutes, nous identifions les questions, recherches et étapes manuelles de vos clients qu’ez Connect peut simplifier.

15 minutes · Sans engagement · Sans présentation commerciale générique